一、行業背景

三防平板，即防水、防塵、防摔的平板電腦，因其特殊的耐用性和移動性，正逐漸成為電梯維護和故障診斷中的重要工具。

二、客戶信息

上海某電梯有限公司，電梯制造和銷售企業公司。

三、客戶訴求

1.使用場景：該客戶主要是給檢驗工程師配備的，當診斷故障的器具，需要三防平板電腦。

2.尺寸：性能不需要太高，尺寸要求12寸。

3.售后：需要質保兩年、售后問題1小時內響應。

4.端口：需要1個網口、1個串口、2個USB口。

四、產品推薦

（一）產品型號：DTZ-I122E

（二）產品優勢

1.高度的耐用性：由于電梯井道環境可能較為惡劣，包括高濕度、灰塵等，這款三防平板達到IP65級防塵抗水，不怕水濺，不懼塵吸，具有良好的防水、防塵性能，并通過1.22米耐摔，MIL-STD-810G認證，能夠承受意外跌落等情況。

2.強大的數據處理能力：電梯故障診斷需要處理大量數據，包括運行參數、歷史維護記錄等，該三防平板搭載英特爾 酷睿 i7-1255U處理器，睿頻4.7GHZ，性能強勁，運行流暢，具備足夠的計算能力以快速分析和診斷問題。

3.易于攜帶和使用：維護人員經常需要在電梯井道和機房之間移動，因此三防平板應設計輕便，該三防平板電腦尺寸為339.3x230.3x26mm，裸機僅重1500g，便于攜帶，且支持Windows 11，具有簡化的操作界面。

4.長續航和電源管理：考慮到電梯檢修可能持續較長時間，且不一定隨時有充電條件，DTZ-I122E擁有700mAh小電池+6300mAh大電池，電池容量總和高達52Wh，大電池可拆卸，短時間即可快速補充能量，減少無效等待，能高效管理電源使用。

5.多功能接口支持：為了與電梯控制系統及各種診斷工具相連接，這款三防平板為客戶提供了工業環境中常用的端口，如串口、USB口等，用于連接設備

五、結論

三防平板以其卓越的耐用性、高效的數據處理能力以及良好的攜帶性，滿足了電梯故障診斷的嚴格要求，成為提升電梯維護效率和保障乘客安全的有力工具。

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